Travara lægger stor vægt på beskyttelsen af kundernes personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan personlige oplysninger indsamles, bruges og beskyttes. Ved at benytte vores tjenester accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.
Travara indsamler forskellige typer personlige oplysninger for at kunne tilbyde en optimal shoppingoplevelse. Disse oplysninger kan blandt andet omfatte:
For- og efternavn
Leverings- og faktureringsadresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Betalingsoplysninger
De indsamlede personlige oplysninger anvendes til følgende formål:
Behandling og levering af ordrer
Håndtering af betalinger og forebyggelse af svig
Kommunikation med kunder om deres ordrer og vores produktudvalg
Forbedring af vores kundeservice og besvarelse af henvendelser
Afsendelse af information om nye produkter, kampagner og events (med kundens samtykke)
Travara sælger, udlejer eller deler ikke personlige oplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:
Med eksterne tjenesteudbydere, der behandler betalinger og sender ordrer
Når dette er juridisk påkrævet eller for at overholde retlige processer
For at beskytte Travaras, kunders eller offentlighedens rettigheder, ejendom eller sikkerhed
Travara anvender passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter blandt andet:
Brug af krypteringsteknologier ved betalingstransaktioner
Begrænset adgang til personlige oplysninger for medarbejdere og partnere, der har behov for disse data for at levere vores tjenester
Travara opbevarer personlige oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet, herunder juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.
I henhold til gældende lovgivning har kunder visse rettigheder vedrørende deres personlige oplysninger, herunder:
Ret til indsigt: Kunder kan anmode om en kopi af de personlige oplysninger, Travara opbevarer om dem.
Ret til berigtigelse: Kunder kan anmode om at få forkerte eller ufuldstændige personlige oplysninger rettet.
Ret til sletning: Kunder kan anmode om sletning af deres personlige oplysninger under hensyntagen til lovpligtige opbevaringsperioder.
Ret til at trække samtykke tilbage: Kunder kan til enhver tid trække deres samtykke til behandling af personlige oplysninger tilbage.
Travara anvender cookies og lignende teknologier for at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Cookies hjælper med at huske kundepræferencer og spore brugen af hjemmesiden. Kunder kan ændre deres browserindstillinger for at afvise cookies, men dette kan påvirke funktionaliteten af hjemmesiden.
Travara kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato. Kunder opfordres til regelmæssigt at gennemgå denne side for at holde sig orienteret om eventuelle ændringer.
Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder vedrørende personlige oplysninger, kan du kontakte Travara på:
E-mail: info@travara-kobenhavn.com
Travara forpligter sig til at beskytte kundernes privatliv og håndtere personlige oplysninger ansvarligt og sikkert.
